認識論問題的視覺檢測和精確診斷兩種方法都是獲取故障信息的有效方法。挖掘機維修最重要的三個參數：操作重量（質量），發動機功率和鏟斗斗容。修理挖掘機常見的挖掘機結構包括，動力裝置，工作裝置，回轉機構，操縱機構，傳動機構，行走機構和輔助設施等。維修挖掘機第一臺液壓挖掘機由法國波克蘭工廠發明成功。由于液壓技術的應用，20世紀40年代有了在拖拉機上配裝液壓反鏟地懸掛式挖掘機。但是，他們對問題的認識水平不同，基于主客觀條件和理論思維的程度也相去甚遠，如下: 面對它，有多種挖掘機，不同的結構，不同的技術復雜性，有不同的儀器、工具、維修條件。在診斷和維護過程中必須充分考慮這些因素。(b)從主觀的角度來看，維修人員的技術素質高低、實踐經驗強弱、對不同的機械故障或對同一機械故障的敏感性不一樣，其在診斷和維修中所需的信息也不一樣。由于主觀和客觀因素直接影響故障信息的可靠性、充分性和清晰性，因此有必要采用不同的理論思維方式來得出正確的診斷結論。

以上兩種方法相互聯系，相輔相成，在最終確認故障性質、位置和原因的總體目標上是一致的。精密診斷法該方法是指在目視檢查法的基礎上，在挖掘機維修中使用精密測量儀器，采用科學的方法對關鍵部位或項目進行靜態、動態測試和定量分析，發現一些難以隱藏的深層故障信息，從而準確判斷故障部位和程度。例如振動信號分析、油液光譜分析、鐵譜分析等。如有必要，可對特定系統或部件進行特殊模擬測試或實際測試。這種方法使用的儀器更加精確，成本也更高，在分析采集信號時需要更高的理論水平和技術素養。同時，仍然離不開實踐經驗的指導，目前仍處于研究、挖掘機維修和改進的過程中。

挖掘機維修獲取故障信息是挖掘機故障診斷與維修的第一步，是人們根據直覺、知識和經驗發現問題，利用儀器設備進行檢查和初步判斷的過程。

該方法是指利用個人的感受和經驗或簡單的儀器，通過看、聽、觸、嗅、讀、問等直觀的方法對故障進行初步的定性分析，如從外觀、振動、異響、溫升、氣味、磨損等現象獲取有價值的信息，初步判斷故障的原因或位置。這是最簡單也是最常用的傳統診斷方法之一。